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Two Japanese businessmen in Tokyo, greeting eachother with a handshake and a bow.

デキる営業マンなら知っているテレアポ営業のコツ

ルートセールスの営業マンでない場合、新規の顧客を獲得するためにテレアポは必須です。

とはいえ、売り込もうとしているものが相手にとって「今すぐにでも欲しい!」というものでない限り、そう簡単にアポイントをもらえるものではありません。自分にかかってきたと置き換えて考えると分かりやすいですが、ほとんどの場合は「売り込みか、面倒くさいな」と会う時間を作ろうとはしないのではないでしょうか。やみくもに電話をかけ続けてもおそらくアポイントが取れる確率はとても低いでしょう。

少しでも確率をあげるためにはまず電話をかける企業のことをよく調べることが重要です。企業ホームページから得られる情報として、事業内容や企業規模、従業員数をはじめとして、企業理念やポリシーなど、その会社が大切にしていることが読み取れます。店舗展開をしている会社であれば、実際に足を運んでどんなお店なのかを自分の目でみておくのもいいでしょう。電話をかけた際に、「〇日にお店を拝見したのですが、とても素敵な雰囲気で・・・」と感想を伝え、「よりよいお店作りのために〇〇の提案をさせて頂きたいのでお時間をください」とお願いすることで、自社にとって良い提案をしてくれそうだ、とアポイントをもらえる確率が上がります。

London, United Kingdom - JULY 25 2016: Sample of junk mail items delivered to a private residence in England as advertising for local retail businesses and services

人目を惹くチラシとは?チラシ広告の基本3ポイント

チラシを使って人を集めたい場合、誰もが注目して、その内容をイメージできるようにしなければなりません。

まず、チラシのタイトル部分を目立たさなければなりません。大きい文字をただ使うのではなく、デザインを施し、さらに濃い色を使用すると良いです。これによって目立ち、人に注目されるようになります。

次に、文章で内容を紹介しても、飽きられてしまう可能性があります。何より、チラシなので読まれない可能性が高いです。そこで、文章を少し読むだけで内容をイメージできる方法として、内容に関係のある写真を掲載すると良いでしょう。写真を使うことでイメージしやすくなり、わざわざ長い文章を読まずに済みます。これによってチラシが目に入ったとき、時間がなかったとしても確認することができます。

最後に、チラシをどう使うかですが、集客のポイントとして、より多くの人にチラシが見られるように配布しなければなりません。誰もいないところにチラシを用意しても、見られる可能性が低い上に効果は薄いです。だから、最初から多くの人が集まっている場所にチラシを用意し、見られる確率を向上させます。

以上3つの方法をとることで人を集めることができ、その効果を期待できるでしょう。

Young beautiful Asian woman using smartphone and credit card for online shopping at home with copy space. E-payment technology, shopaholic lifestyle, or mobile phone financial application concept

ECサイトを利用するならスマホ対応は必須です

ECサイトを構築していく場合は、スマートフォン対応を行うことが大切です。日常的にスマートフォンを利用するユーザーが多い現状では、自社のサイトをスマートフォンに対応させていくことは重要です。新規にネットショップを立ち上げていく場合には、サイト開設当初からスマートフォンでの商品の購入が出来る仕組みを導入していくことが必要です。ユーザが移動中等でも気軽に商品を選ぶことが出来ることとスピーディな決済手段を導入しておけば、多くの売上を見込んでいくことも可能です。

ネットショップを長期的に運営していくには、常に安定した売上を計上していくことが必要になります。広告費用を掛けていっても、アクセスしたユーザが購買をする気分にならなくては意味もありません。サイト構成から考え、スマートフォンユーザが問題なく、自社の商品や商材を購入していくことが出来るようにサイト構築を実現していきましょう。

最近はイベントやセール時の繁忙期の集客手段にSNSを活用していくケースも増えています。ユーザが日常的にスマートフォンで見ているSNSでの集客を行う際にも、事前にサイトをスマートフォンに最適化しておくことが大切です。いつでもユーザが購入出来る仕組みの構築が大切です。

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